“卓越績效模式”源自美國波多里奇獎評審標準，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念，它不是目標，而是提供一種評價方法，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追求卓越的經營績效，它是國際最成功企業經驗的總結與提煉，是企業提升經營績效的成功路線圖！